Queremos que conozcas cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación española y europea.

Información recogida

Reunimos solo los datos necesarios para la gestión de solicitudes y prestación de servicios.

• Datos de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono, necesarios para responder consultas.
• Información técnica como IP, navegador, tipo de dispositivo y cookies, para mejorar la experiencia web.
• Datos sobre preferencias y uso de nuestros servicios para personalizar recomendaciones y responder mejor.
• Cualquier mensaje o archivo adjuntado a través de nuestros formularios de contacto para análisis interno.

Cómo usamos los datos

El tratamiento se limita a finalidades legítimas vinculadas al desarrollo de nuestra actividad profesional.

• Gestión de consultas, presupuestos y atención a clientes potenciales y activos.
• Mejora continua de nuestros procesos internos, servicios y comunicación con usuarios.
• Cumplimiento de obligaciones legales según normativas nacionales y europeas.
• Análisis para ofrecer recomendaciones personalizadas y optimizar servicios.

Base legal para el tratamiento

Tratamos la información bajo consentimiento informado y obligaciones legales vigentes.

Las actividades de tratamiento se fundamentan en el consentimiento explícito, cumplimiento contractual y legal de acuerdo a RGPD y LOPDGDD.

Comunicación de datos

No vendemos ni facilitamos tus datos a terceros sin tu autorización, salvo requerimiento legal.

• Terceros que prestan servicios técnicos de hosting, soporte web o herramientas de análisis bajo estricta confidencialidad.
• Autoridades públicas ante requerimientos formales o cumplimiento legal.
• Proveedores colaboradores sujetos a los mismos niveles de protección y confidencialidad.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información. Realizamos revisiones periódicas y formamos a nuestro personal en protección de datos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición en cualquier momento.

• Solicitar información sobre los datos almacenados y cómo se usan.
• Rectificar o actualizar datos personales incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos si dejan de ser necesarios, salvo obligación legal de conservación.
• Oponerte o retirar el consentimiento para el uso de tus datos en determinadas acciones.

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Te informaremos de modificaciones relevantes y podrás consultar siempre la versión actualizada.